FAQs

Infos shopping

Vos montres sont-elles authentiques ?

Oui, toutes nos montres sont authentiques et sélectionnées avec soin pour leur qualité et design.

 

Livrez-vous partout au Maroc ?

Oui, nous livrons dans tout le Maroc. Les frais et délais de livraison peuvent varier selon votre région.

 

Combien de temps prend la livraison ?

La livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables, selon votre localisation.

 

Que faire si ma montre arrive endommagée ?

Veuillez nous contacter immédiatement. Nous procéderons à un échange ou un remboursement selon la situation.

 

Puis-je retourner une montre si elle ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre montre, à condition qu’elle soit dans son emballage d’origine et en parfait état.

 

Informations de paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons uniquement le paiement en espèces à la livraison au Maroc.

 

Puis-je payer par carte bancaire ou en ligne ?

Non, actuellement, nous ne proposons pas de paiement en ligne ou par carte bancaire.

 

Quand dois-je payer ma commande ?

Le paiement s’effectue au moment de la livraison, directement au livreur.

 

Puis-je payer partiellement à la commande et le reste à la livraison ?

Non, le paiement se fait en totalité à la livraison.

 

Ma commande n’arrive pas, que faire ?

Si vous rencontrez un problème avec la livraison ou le paiement, veuillez contacter notre service client immédiatement pour assistance.

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